Buchungs-Chat rund um die Uhr
Versteht freie Formulierungen wie „nächste Woche nachmittags“, nennt nur wirklich freie Zeiten und antwortet in der Sprache des Kunden.
Terminassistent für kleine Betriebe
Ihre Kunden buchen selbst.
Auch nachts und am Wochenende.
leanframe beantwortet Terminanfragen im Chat, bucht in Ihren Kalender, schickt Bestätigung und Erinnerung und füllt frei gewordene Zeiten aus der Warteliste. Sie arbeiten, statt zu telefonieren.
Ohne Kreditkarte. Die Testphase endet von selbst.
Salon AnnaKI-Assistent
Hallo! Ich bin der digitale Assistent von Salon Anna. Wobei kann ich helfen?
Haarschnitt diese Woche, gern nach 17 Uhr?
Gern! Frei wäre Donnerstag um 17:30 bei Lisa oder Freitag um 18:00 bei Anna.
Donnerstag passt.
Termin buchen
Haarschnitt Damen · Do 17:30 · Lisa
Verbindlich buchen
In drei Schritten startklar
- 1
Registrieren
Betrieb und Branche angeben. Leistungen und Öffnungszeiten kommen aus einer Vorlage, Sie passen sie nur an.
- 2
Link teilen
Buchungslink oder Chat-Fenster auf der Website, dazu Google-Profil und Instagram, dazu ein QR-Code für den Laden. Jede Mitarbeiterin bekommt einen eigenen Link.
- 3
Termine kommen
Der Assistent bucht freie Zeiten, der Kunde bestätigt per Knopf und bekommt Mail und Kalenderdatei. Sie sehen alles im Portal.
Was leanframe für Sie erledigt
Kalender fürs ganze Team
Jede Person mit eigenen Zeiten und Leistungen. Tagesansicht mit einer Spalte je Mitarbeiter, Termine per Ziehen verschieben. Google, Outlook oder iCloud sind optional.
Stammkunden bleiben bei ihrem Profi
Der Assistent bietet zuerst Zeiten beim Stammmitarbeiter an. Ist er voll, schlägt er Kollegen vor, und der Kunde entscheidet.
Erinnerung und Selbstverwaltung
Bestätigung mit Kalenderdatei, Erinnerung vor dem Termin und ein Link, über den Kunden selbst verschieben oder absagen, innerhalb Ihrer Fristen.
Warteliste, die Lücken füllt
Wird ein Termin frei, bekommen Wartende automatisch ein Angebot. Wer zuerst bestätigt, bekommt den Platz.
Aufgaben, die sich klären
Rückrufwünsche und Mails „für Sie“ landen als Aufgabe. Fehlt eine Information, schreibt der Assistent dem Kunden eine Rückfrage und trägt die Antwort ein.
Angebote, richtig genannt
Neukunden-Rabatt, ruhige Vormittage, Aktionscode: Der Assistent nennt nur Ihre Angebote, prüft die Bedingungen und vermerkt sie am Termin.
Assistent im Portal
„Verschieb alle Termine von Freitag auf nächste Woche und sag den Kunden Bescheid.“ Sie sehen jede Änderung vorher und bestätigen per Klick.
Gemacht für Betriebe mit Terminen
Termine im Laden, beim Kunden oder am Telefon: Puffer, Anfahrt und Dauer legen Sie je Leistung fest.
Preise
Monatlich kündbar. Alle Preise netto zzgl. USt. Die ersten 14 Tage testen Sie alles aus Plus, kostenlos.
Basis
39 € / Monat
Chat, Kalender und Erinnerungen für Einzelne
- Neue Kunden-Chats: 100 / Monat
- Links zum Verschieben und Absagen in Mails
- Nachrichten an Ihre Kunden
- Service-Nachrichten an Kunden: 50 / Monat
- Nutzer im Portal: 2
- Mitarbeiter mit Kalender: 1
- Assistent fragt beim Kunden nach
- Export als Excel, CSV und JSON
Beliebt
Standard
79 € / Monat
Mit Mail-Kanal, Assistent und Warteliste für kleine Teams
- Alles aus Basis, dazu:
- Neue Kunden-Chats: 400 / Monat
- Warteliste
- Verschieben mit Rückfrage beim Kunden
- Nachsorge: Bewertung und Folgetermin
- Service-Nachrichten an Kunden: 300 / Monat
- WhatsApp-Kanal
- Assistent beantwortet Mails im eigenen Postfach
- Eigenes Postfach je Mitarbeiter
- Lernt aus Ihren Korrekturen
- Assistent im Portal
- Nachrichten an den Assistenten: 500 / Monat
- Nutzer im Portal: 5
- Mitarbeiter mit Kalender: 3
- Angebote und Rabatte im Chat
- Kunden ins Adressbuch (Anrufer-Erkennung)
Plus
149 € / Monat
Für größere Teams, mit Webhooks
- Alles aus Standard, dazu:
- Neue Kunden-Chats: 1.000 / Monat
- Fragebögen je Leistung
- Service-Nachrichten an Kunden: 1.000 / Monat
- Nachrichten an den Assistenten: 1.000 / Monat
- Nutzer im Portal: 15
- Mitarbeiter mit Kalender: 10
- Webhooks an eigene Systeme
Alle Funktionen im Vergleich →
Grenze erreicht? Ihr Betrieb steht nicht still: kleiner Puffer, dazu Zusatzpakete per Klick oder automatisch (z. B. +100 Chats für 15 €).
Häufige Fragen
Brauche ich Google Kalender?
Nein. leanframe hat einen eingebauten Kalender. Wer möchte, verbindet zusätzlich Google, Outlook/Microsoft 365 oder iCloud; dann stehen die Termine auch dort, und private Termine gelten als belegt.
Was passiert, wenn das Paket ausgeschöpft ist?
Ihr Betrieb steht nicht still: Es gibt einen kleinen Puffer, Zusatzpakete lassen sich per Klick oder automatisch nachbuchen. Laufende Gespräche, Bestätigungen und Erinnerungen laufen immer weiter.
Können Kunden einen bestimmten Mitarbeiter wählen?
Ja. Jeder Mitarbeiter hat einen eigenen Kalender und einen persönlichen Buchungslink. Stammkunden bekommen zuerst Zeiten bei ihrem Stammmitarbeiter; ist er nicht frei, schlägt der Assistent andere vor.
Ist der Assistent eine KI? Kann er sich verbuchen?
Ja, er ist eine KI und sagt das auch. Er nennt nur freie Zeiten aus Ihrem Kalender, und jede Buchung bestätigt der Kunde selbst per Knopf. Doppelbuchungen verhindert die Datenbank.
Wie melde ich mich an? Gibt es ein Passwort?
Kein Passwort: Sie geben Ihre E-Mail-Adresse ein und bekommen einen Code und einen Link. Mitarbeiter laden Sie selbst ein.
Was passiert nach der Testphase?
Sie wählen ein Paket, oder die Testphase endet einfach. Ohne Paket nimmt der Chat keine neuen Buchungen mehr an; Ihre Daten bleiben noch eine Weile erhalten, bevor wir sie nach Ankündigung löschen.
Kann der Assistent Rabatte geben?
Nur die Angebote, die Sie im Portal anlegen, etwa für Neukunden, bestimmte Wochentage oder mit Code. Er prüft die Bedingungen beim Buchen und vermerkt das Angebot am Termin. Andere Rabatte sagt er nie zu.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja, in jedem Paket: Kunden, Termine und Aufgaben als Excel, CSV oder JSON. Im Paket Plus meldet leanframe neue, verschobene und abgesagte Termine zusätzlich per Webhook an Ihr CRM oder über Zapier, Make und n8n an andere Programme.
Gibt es einen AV-Vertrag?
Ja. Der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist Teil der AGB und gilt mit der Registrierung. Die Server stehen in der EU; alle Unterauftragnehmer sind öffentlich aufgeführt.
Weniger Telefon, mehr Termine.
In zehn Minuten eingerichtet. 14 Tage kostenlos, ohne Kreditkarte.
Jetzt kostenlos testen